고객센터
공지사항
라이브스타에서 제공하는 공지사항을 확인하세요.
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안녕하세요 라이브스타입니다.
전체등급 승급 시 혜택 변경으로 안내 드립니다. 적용일시 : 2019년 10월 1일 ● 골드 등급 승급 1,000G+상품권 20만원 → 3,000G 지급 ● 사파이어 등급 승급 3,000G+상품권 30만원 → 6,000G 지급 ● 루비 등급 승급 4,000G+상품권 40만원 → 8,000G 지급 ● 다이아몬드 등급 승급 5,000G+상품권 50만원 지급 → 10,000G 지급 날씨가 쌀쌀해진 만큼 건강 조심하시길 바라며, 항상 노력하는 서비스가 되겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
지난 추석 이벤트를 통해 MISSOIN1 완료한 비제이는 다음과 같습니다. 대상자 : 유설이, BJ부들이, 도윤찡 해당 비제이들은 9월 23일 이후 1시간 이상 방송시 운영자가 방문하여 3,000G 지급할 예정입니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 진행중인 이벤트 미션2 GS쿠폰의 준비된 물량이 조기 소진되었습니다. 이에 이벤트 미션2 GS쿠폰 지급 내용이 변경됩니다. # 이벤트 변경 사항 # 기존 : 명의당 GS쿠폰 일 3개 지급 # 변경 : 명의당 GS쿠폰 일 1개 지급 # 적용 일시 : 2019.09.16(월) 15 : 00 ~ 16 : 00 이후 점검에 따른 방송시청이 일시적으로 원할하지 않을 수 있습니다. 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 닉네임 변경은 30일 기준으로 변경이 가능합니다. 방송 챗팅창을 통해 닉네임 변경 요청을 요구하는 행위가 빈번하게 발생되어 방송 흐름에 지장을 주기에 변경을 제한합니다. 닉네임 변경은 개인정보를 통해 30일 기준으로 변경하시기 바랍니다. 또한 기존 유저와 유사 닉네임으로 혼란을 주는 변경을 자제 부탁드립니다. 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
추석연휴 라이브스타와 함께해주시는 여러분들을 위해 추석 감사 이벤트를 진행합니다. # 이벤트 내용 1. 비제이가 77G 선물받으면 1점이 누적되어 500점 달성시 운영자가 3,000G 지급합니다. 2. 라이브방송마다 30분 이상 시청시 GS쿠폰 2,000원을 지급합니다.(일 3회) # 유의사항 1. GS쿠폰은 계정에 등록된 휴대폰 번호로 발송되며, 본인명의 계정에 한하여 일 3회까지 지급됩니다. 2. 이벤트 관련하여 어뷰징 및 버그 발견시 영구정지 처리됩니다. 3. 이벤트 종료후 익일 1시간이상 방송 진행시 운영자가 3000G 선물합니다. 4. 본 이벤트는 골드라이브, 라이브스타, 케이라이브만 적용됩니다. 5. 네트워크 불안으로 인한 시청시간 초기화 발생 시 30분 이상 다시 시청하셔야 합니다. 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 즐거운 추석 연휴 되시길 바랍니다. |
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안녕하세요 라이브스타 입니다.
IDC 회선 점검으로 서비스 이용 불가 안내 드립니다. 다음 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다. 점검 일정 : 2019년 8월 13일 화요일 오전 4시 00분 ~ 오전 4시 30분(약 30분 간) 해당 시간에는 서비스 불가능하오니 이 점 고객 분들의 많은 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 PC와 Mobile Web에서 라이브방송 시청 정책이 변경됩니다. # 현재 : 라이브 방송 게스트 시청 가능 # 변경 : 라이브 방송 로그인 후 시청 가능 # 적용 시기 : 2019.07.01(월) 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
방송 진행 시 채팅창에 시청자 입장 메세지로 불편함을 느끼는 방송자들을 위해 입장 메세지 숨기기 기능을 제공합니다. # 대상자 : 비제이(BJ)만 가능 # 내용 : 챗팅창에 명령어 입력 - 입장 메세지 숨기기 : /loginmsg off( or /입장메시지 오프) - 입장 메세지 노출 : /loginmsg on( or /입장메시지 온) ※ on : 온, yes, 1 중 선택 가능 off : 오프, no, 0 중 선택가능 # 적용시기 : 2019.06.26(수) 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
정산율 이벤트 및 비제이 활성화를 위해 정산일이 변경되었습니다. # 기존 : 매주 금요일 # 변경 : 매주 화요일(영업일 기준) ※ 단, 입금예정일이 공휴일 일 경우 익일 영업일에 입금됩니다. # 적용 시기 : 2019.07.09(화) 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 무통장 입금 관련하여 10만원 이상 결제시 5% 골드 추가 지급 혜택 정책이 변경되었습니다. # 기존 : 무통장 10만원 이상 결제시 추가 5% 골드 지급 # 변경 : 무통장 10만원 이상 결제시 추가 3% 골드 지급 # 적용 시기 : 2019.07.02(화) AM 10 : 00 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 골드라이브 정산율 이벤트 관련하여 주간랭킹 1~3위까지 랭킹혜택인 현금 지급 부상은 종료합니다. 적용 일시 : 2019.07.01(월) 적용 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
골드라이브에서는 방송자 활성화를 위해 청소년 보호 시간 정책을 변경합니다. # 청소년 보호 시간(09 : 00 ~ 19 : 00) # 정책 변경 사항 - 방송자 기존 19금 성인방송 제한 해제 # 적용일자 : 2019.06.13(목) 성인방송 관련하여 추후 기능 개선이 될 예정입니다. 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요.
라이브스타를 사랑해주시는 여러분께 안내 말씀드립니다. 에브리온TV 채널은 6월 11일(화) 금일부터 송출이 중단되오니 많은 이해 부탁드립니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 서비스가 되겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
1년이상 미접속자 휴면 계정 처리에 따른 서비스 점검을 진행합니다. 일시 :: 2019.05.28 AM 09 : 00 ~ 12 : 00 - 점검 일정에 따라 시간은 변경될 수 있습니다. 항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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안녕하세요. 라이브스타입니다.
5월 6일(월) 주간랭킹 공지는 공휴일로 인하여 5월 7일(화)에 공지됩니다. 감사합니다. |
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