안녕하세요.
라이브스타 입니다.

최근 알약-백신엔진 업그레이드 되면서 라이브스타 방송 실행파일을 "트로이목마" 바이러스로 인식하는 
오진 현상이 발견되어 알약측에 "오진" 등록처리를 신청하였습니다.

바이러스 오진 문제와 관련하여 알약측과 통화하였고, 
알약측에서 빠른 처리후 답변을 주기로 하였습니다.

처리가 되는 대로 공지를 남겨드리겠습니다.

아래는 알약에서 라이브방송 프로그램이 "오진"되었을 떄 실행 방법입니다.
BJ분들은 해당 상황 발생 시 꼭 참고하시기 바라겠습니다.

감사합니다.

===아래===

[알약에서 악성코드로 검출되었을 때의 화면]



[악성코드로 검출되었을 때의 해결 방법]
 
알약에서 다음과 같이 악성코드로 ‘Welcome.exe’ 파일이 검출되더라도 다음과 같이 처리하면 이후에 이러한 문제가 발생하지 않습니다.
 
1. 검출된 악성코드명을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 반드시 악성코드명인 ‘Gen:Variant.Ursu.56’을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해야 합니다.
빠른 메뉴가 표시되면 [제외하기] 메뉴를 클릭합니다.


2. 제외 방법에 ‘탐지명’, 탐지명에 ‘Gen:Variant.Ursu.56’인지 확인한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다. 
절대 [치료하기] 버튼을 누르시면 안됩니다.

3. 만약 [치료하기] 버튼을 눌렀을 경우, 라이브방송 방송프로그램을 재설치 후 위 방식으로 진행하면 됩니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다.

금일 로그인을 하지 않더라도, 라이브스타 '라이브 서비스'를 시청할 수 있도록 업데이트 되었습니다.

BJ와 회원 여러분은 사이트 이용 시 참고하시기 바랍니다.

단, 방송 시청 이외의 채팅 및 추천, 골드 후원 , VOD 시청 등은 로그인을 해야만 이용 가능합니다!

관련된 문의사항은 1:1문의를 통해 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다.

현재 유료 VOD의 무료 변환 시점이
15일 이후 무료 전환에서 '2일 이후 무료전환'으로 변경되었습니다.

추가로 라이브 시청 인원 50미만 BJ방송도 VOD가 노출되며,
라이브 시청 50이상이어야 유료전환되어 노출됩니다.

많은 이용 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.
라이브스타입니다.

올 한 해 저희 라이브스타를 이용해주셔서 감사합니다. :D
약소하지만 감사한 마음을 담아 2019년 후원 순위 100분께 감사 골드를 드렸습니다.
아래는 이번 이벤트에 보너스 골드를 지급 받으신 분들 명단 입니다.

---아래---

골드없는**	부들꼬북**	은크빼고**	한입하리**
구**	부들똥글**	이제다시**	해린네Gu**
군산혜리**	부들변태**	인생나**	호구남매**
굿페이스N**	부들서방**	일등항**	호잉호**
귀차나**	부들이꺼**	잠못드**	홍이Love**
금사빠로**	부들이세**	전부**	홍이만에**
김치남입**	부들힐끗**	조보아s2**	홍이방15**
나야야옹Lo**	뽕**	진*	홍이옆방**
나혼자**	사과꺼도**	진**	홍이펫to**
내맘대로**	삼치**	진설Love**	홍청이쁘**
내사랑쪼**	서*	짱**	휴면계정**
너찾으러**	송**	쪼여신S2**	흙**
다잊엇**	수고했어**	차*	히나**
두마**	수지네**	채소사랑**	ㅡ나은에**
러마S2**	순*	최강TM**	BALNEMCIA**
러마랑**	술먹고**	쿠키N**	BJ동*
루나의**	시**	크리티컬**	ioiㅡ**
루시퍼의**	시간이필**	큰손입**	lll주환l**
머**	아몰라**	태*	lob**
모몽**	여린**	테리쉬**	masterfl**
몰라몰라**	연아거적**	피니**	O룡**
미키보는**	연아찡개**	하리야모**	oㅇOO**
바다만바**	옥수슈겨**	하영Ju**	SKY모**
보*	올리**	하영이랑**	SO**
부들Luv**	유설S2**	한손에칼**	youtop**

앞으로도 저희 라이브스타 BJ들에게 많은 사랑과 관심 부탁드립니다.
남은 연말도 저희 라이브스타와 함께해주시기 바라겠습니다.

감사합니다!

안녕하세요.
라이브스타입니다!

먼저, 올 한 해 라이브스타에서 
방송을 진행하신 것에 대해 BJ분들께 감사의 인사 전합니다!

BJ님 덕분에 저희와 시청자 모두 참 즐거운 한 해였습니다 :D

올 한 해 마지막도 저희와 함께 해주시기를 바라며,
소소하게나마 BJ분들과 시청자 분들을 위한 이벤트를 준비했습니다.

저희가 준비한 이벤트를 통해,
BJ님을 언제나 사랑하는 시청자와 저희 라이브스타와 함께 해주시기 바라겠습니다!

이벤트는 메인 페이지와 이벤트 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다! 

감사합니다!

안녕하세요. 라이브스타입니다.

서비스 점검 작업으로 인해, 
아래 안내드리는 일정동안  사이트 이용이 일시적으로 제한됩니다.

---아래---
1. 일정 : 12월 23일 오전 07:00 ~ 오후 15:00
2. 사유 : 서버 노후화로 인한 교체

며칠 남지 않은 2019년 마무리 잘하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다.
VOD 정책 업데이트가 적용 되었으며, 이용 시 참고 부탁드립니다.
상세내용은 기존 공지사항 526번 글 확인 부탁드립니다.
 
일시 : 2019.10.15 (화)
 
항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다. 

기존에 VOD와 관련된 의견이 많아서 10월 중에 업데이트될 예정입니다.
VOD 관련된 내용은 다음과 같습니다.

# VOD(다시보기) 업데이트 내용
1. VOD는 LIVE 방송 시작일로부터 1년동안 노출됩니다.(1년 지난 VOD는 삭제처리)
2. 19+ 방송은 메인화면에는 노출되지 않습니다. 
3. LIVE 방송 중 누적 시청자 50명 이상인 경우(중복 계정 제외) 유료 전환 노출됩니다.
4. LIVE 방송 중 누적 시청자 50명 이하인 경우 미 노출 됩니다.
5. VOD는 방송 시작일로부터 15일간 유료이며, 16일부터 무료로 전환되어 1년까지 노출됩니다.
6. VOD 유료 구매시 비제이에게 정산 처리(환전율에 따라 정산) 됩니다.
   - 원래 비제이 정산에 포함되나 모르는 비제이 및 시청자가 많아서 공지합니다.
7. 내정보 - 골드정보 - 받은내역에 VOD구매 카테고리 업데이트 되어 쉽게 확인이 가능합니다. 

# 유의사항
1. 유료로 구매한 VOD는 방송시작일로 1년이 지나면 삭제가 되며, 환불되지 않습니다.
   - 비제이 삭제 요청, 모니터링 정책 위반, 유효기간 소멸 등
2. VOD가 자동 노출 됨에 따라 미 노출 요청시 1 : 1문의로 남겨주시기 바랍니다.
3. 비제이는 팬북에서 미노출 VOD를 본인만 확인 할 수 있습니다.
4. 내부 운영정책에 따라 노출 VOD도 삭제 처리 될 수 있습니다.

항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.  

안녕하세요 라이브스타입니다.
전체등급 승급 시 혜택 변경으로 안내 드립니다.

적용일시 : 2019년 10월 1일

● 골드 등급 승급 
1,000G+상품권 20만원 → 3,000G 지급
● 사파이어 등급 승급 
3,000G+상품권 30만원 → 6,000G 지급
● 루비 등급 승급 
4,000G+상품권 40만원 → 8,000G 지급
● 다이아몬드 등급 승급 
5,000G+상품권 50만원 지급 → 10,000G 지급

날씨가 쌀쌀해진 만큼 건강 조심하시길 바라며, 항상 노력하는 서비스가 되겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다.
지난 추석 이벤트를 통해 MISSOIN1 완료한 비제이는 다음과 같습니다.

대상자 : 유설이, BJ부들이, 도윤찡

해당 비제이들은 9월 23일 이후 1시간 이상 방송시 운영자가 방문하여 3,000G 지급할 예정입니다.
감사합니다.  

안녕하세요. 라이브스타입니다.
현재 진행중인 이벤트 미션2 GS쿠폰의 준비된 물량이 조기 소진되었습니다.
이에 이벤트 미션2 GS쿠폰 지급 내용이 변경됩니다. 

# 이벤트 변경 사항 

# 기존 : 명의당 GS쿠폰 일 3개 지급
# 변경 : 명의당 GS쿠폰 일 1개 지급  

# 적용 일시 : 2019.09.16(월) 15 : 00 ~ 16 : 00 이후 

점검에 따른 방송시청이 일시적으로 원할하지 않을 수 있습니다.
항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다. 

안녕하세요. 라이브스타입니다. 
현재 닉네임 변경은 30일 기준으로 변경이 가능합니다.
방송 챗팅창을 통해 닉네임 변경 요청을 요구하는 행위가 빈번하게 발생되어
방송 흐름에 지장을 주기에 변경을 제한합니다. 
닉네임 변경은 개인정보를 통해 30일 기준으로 변경하시기 바랍니다. 
또한 기존 유저와 유사 닉네임으로 혼란을 주는 변경을 자제 부탁드립니다.

항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 
감사합니다.

안녕하세요. 라이브스타입니다.
추석연휴 라이브스타와 함께해주시는 여러분들을 위해 추석 감사 이벤트를 진행합니다.

# 이벤트 내용

1. 비제이가 77G 선물받으면 1점이 누적되어 500점 달성시 운영자가 3,000G 지급합니다.
2. 라이브방송마다 30분 이상 시청시 GS쿠폰 2,000원을 지급합니다.(일 3회)

# 유의사항

1. GS쿠폰은 계정에 등록된 휴대폰 번호로 발송되며, 본인명의 계정에 한하여 일 3회까지 지급됩니다. 
2. 이벤트 관련하여 어뷰징 및 버그 발견시 영구정지 처리됩니다.
3. 이벤트 종료후 익일 1시간이상 방송 진행시 운영자가 3000G 선물합니다.
4. 본 이벤트는 골드라이브, 라이브스타, 케이라이브만 적용됩니다.
5. 네트워크 불안으로 인한 시청시간 초기화 발생 시 30분 이상 다시 시청하셔야 합니다.

항상 라이브스타를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
즐거운 추석 연휴 되시길 바랍니다. 

안녕하세요 라이브스타 입니다.

IDC 회선 점검으로 서비스 이용 불가 안내 드립니다. 
다음 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.
점검 일정 : 2019년 8월 13일 화요일 오전 4시 00분 ~ 오전 4시 30분(약 30분 간)
해당 시간에는 서비스 불가능하오니 이 점 고객 분들의 많은 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.