안녕하세요 라이브스타 관리자입니다.

현재 PC웹에서 아래와 같은 이유로 카드결제가 불가능합니다.


<크롬 브라우저 업데이트(ver.58)로 인해 크롬 및 크롬 기반 브라우저(오페라 등)에서
결제가 일시적으로 불가능합니다. 정상적인 결제를 위해 Internet Explorer(IE)로 진행해
주시기 바랍니다.>

현재 브이피(카드결제 ISP업체)에 문의 해본 결과 정상적으로 이용하실 수 있게 크롬측과

업무진행중이며, 빠르면 이달 말. 늦으면 다음 달 초에 해결 될 것이라고 합니다.

모바일에서는 기존방식대로 오류 없이 모바일ISP로 정상적인 카드결제가 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

오늘 오전 서버점검 후 모바일결제에 오류가 있었습니다.

현재 해당 사항을 수정완료 하였습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 더 노력하는 라이브스타가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

2017년 5월 24일 오전 8시 30분부터 9시 30분까지

서버 점검이 있을 예정입니다.

이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 라이브스타입니다.

매니저, 귓속말, 쪽지 기능 변경의 건이 있어 안내드립니다.

<매니저 기능 변경사항>

1. 매니저 강퇴 : 팬 등급 소령 이상 사용자를 대상으로 한 매니저 강퇴 불가(소령, 준장, 대장)
2. 매니저 벙어리 : 팬 등급 소령 이상 사용자를 대상으로 한 매니저 벙어리 기능 불가(소령, 준장, 대장)
(방송자는 등급에 상관없이 강퇴가능)


<귓속말 기능>
1. 귓속말 기능 : 팬 등급 소령 이상 사용자만 귓속말 기능 사용 가능(소령, 준장, 대장)


<쪽지 기능>
1. 쪽지 기능 : 전체 팬등급 브론즈 이상 사용자만 쪽지 기능 사용 가능


해당 사항으로 변경되오니 사용자 여러분들은 해당 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 라이브스타입니다.

개편된 팬 등급 획득 기준에 대하여 안내 공지드립니다.


팬 등급 획득 기준
1 Step - 방송 시작한 첫 달은 라이브스타에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.
2 Step - 팬 등급은 월 단위로 아래와 같이 2가지 타입으로 재조정이 됩니다.
1. 팬이 100명 미만인 경우 – 라이브스타에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.





2. 팬이 100명 이상인 경우 – 골드 선물자 전체 비율을 통해 월 단위로 재조정이 됩니다.
※ 재조정 된 등급은 라이브스타에서 지정한 팬 등급(팬 100명 이하) 기준표의 등위 골드 개수보다 높은 경우 적용이 됩니다.
Ex) 소위 등급 평균이 800G를 사용 한 경우 라이브스타에서 지정한 팬 등급 획득 기준표 기준으로 1,000G를 사용해야 소위 등급 유지되며, 
소위 등급 평균이 1,400G 사용되는 경우 1,400G 사용해야 소위 등급 유지 될 수 있습니다.




 
팬 등급이 달성 된 경우
팬 등급은 익월 말일까지 유지됩니다.
팬 등급 조건 값은 골드 사용 누적 값 입니다.  
매월 1일에 팬 등급은 재조정이 됩니다.


감사합니다.

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

라이브스타 안드로이드 앱이 구글 플레이에 다시 등록이 되었습니다.

앱 아이콘과 로딩 화면이 바뀌었으며, 아래와 같은 기능 등이 업데이트 되었습니다.

- Nougat OS 대응(라이브)
(안드로이드 7.0이상 및 64비트에서 생방송 화면이 검은 화면으로 출력되는 현상 수정)
- 개인정보수정(닉네임) 
- 리스트 배너 수정
- 업데이트 관련 기능 수정
- 기타 버그 픽스

PC WEB 또는 안드로이드 앱에서 닉네임이 수정 가능합니다. 원하시는 닉네임으로
변경/사용 하시면 됩니다 ( 특수문자 제외 / 6자까지 )

개인정보(내정보) -> 개인정보 변경에서 변경하시면 됩니다.

아이폰도 빠르게 준비를 하겠습니다.

감사합니다.
 

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

현재 라이브스타 안드로이드 앱을 구글 플레이 스토어에서 다운/설치 하실 수 없습니다.

휴대폰에서 홈페이지에 접속하시면 좌측에 하단에 DOWNLOAD 버튼 또는

우측 상단의 메뉴버튼을 누르시고 마켓 다운로드를 누르시면 다운로드 화면이 나옵니다.

ANDROID APP ON GOOGLE PLAY 버튼을 누르시면 다운을 받으셔서 수동으로 설치 하실 수 있습니다.

받으시는 안드로이드 앱 APK 파일은 안드로이드 7.0 누가버전, 64비트 관련 등에서 정상 작동하는 버전이며,

출처를 알 수 없는 앱, 알 수 없는 출처에서 다운/구매한 앱의 안내 메시지가 뜨면 메시지 창에서 설정을 누르시고

출처를 알 수 없는 앱을 허용 하시고 설치(1회만 허용 됨)를 진행해주시면 됩니다.

(현재 라이브스타 안드로이드 앱이 설치가 되어 있는 상태라면 먼저 삭제를 진행하시고
 다운로드 받으셔서 위의 설명대로 진행해주시면 됩니다.)

빠른 시일내에 구글 플레이 스토어에서 다운/설치 가능하도록 하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱더 노력하는 라이브스타가 되겠습니다.

감사합니다.
 

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

요즘 택배 사칭 등 문자 피싱(스미싱, Smishing)이 또 다시 기승을 부리고 있습니다.

라이브스타에 스미싱 피해로 가입이 되신 분들은 help@livestar.co.kr 로 

스미싱을 당하신 휴대폰 번호, 성함, 생년월일을 보내주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.

모쪼록 피해 없으시길 바랍니다.

그리고 라이브스타 회원님들도 스미싱 문자를 받으셨다면 URL에 절대 접속하지 마시기 바랍니다.

감사합니다.
 

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

아이폰 사용자들을 위한 라이브스타 앱이 애플 앱스토어에 등록 되었습니다.

앱 스토어(아이폰), 구글 플레이(안드로이드폰)에 들어가셔서

"라이브스타"로 검색하시면 받으실 수 있습니다.

모바일 다운로드 앱스토어, 구글 플레이 링크 주소는

http://mdn.livestar.co.kr  <-- 스토어로 이동 (아이폰, 안드로이드 포함)
입니다.

안드로이드 누가버전에 대한 정상화 서비스에도 최선을 다 하겠습니다.

감사합니다.

 

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

아이디/패스워드 분실 및 새로운 가입 후 인증한 이력이

있다고 인증이 안 되시는 분들은 1:1문의에

기존의 라이브스타에 본인인증을 하고 가입하셨던 휴대폰 번호화

성함, 생년월일을 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

현재 누가버전에서 정상적인 서비스가 되지 않는 현상이 있습니다.

정상적으로 이용가능하실 수 있게끔 수정중에 있습니다.

아이폰 앱도 곧 출시 될 예정이니 잠시만 기다려주시면 감사하겠습니다.

빠른시일내에 업데이트, 출시 공지드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
 

 안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

 현재 개편 된 라이브스타 운영정책상 중복된 닉네임은 사용하실 수 없습니다.

 부득이하게 뒤에 번호가 붙으신분들이 계십니다.

 현재는 닉네임 변경이 불가하지만 닉네임 변경 기능을 추가할 예정이니

 불편하시더라도 조금만 기다려주시면 개인정보 수정에서 닉네임을

 변경하실 수 있도록 하겠습니다.

 (닉네임을 다른 것으로 변경 하셔야 합니다.)

 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 닉네임 변경 기능이 추가 되면 다시 공지드리겠습니다.

 감사합니다.
 

안녕하세요. 라이브스타 관리자입니다.

저희 라이브스타는 새롭게 개편된 2017년 2월 9일부터 스포츠중계, 게임중계방송  등
스포츠 중계방송,게임중계 방송을 송출 관련하여 라이브스타 운영정책상 금지 됐습니다.

이에 대한 BJ분들은 관련 방송송출을 금지해주시고 지켜주시기 바랍니다.

계속 방송을 송출하실 경우 경고 후 제재가 진행 됩니다.

아울러 기타 방송 화면 및 채팅창에 방송내용과는 무관한 스포츠도박 및 
불법도박 사이트 광고, 용어, URL, 홈페이지 노출, 연락처(카카오톡,메일,전화번호 기타 등등)
노출시방송 강제종료 및 제재가 될 것입니다.

더불어 방송정지회원이 새로운 계정으로 같은 방송시 더 강력한 제재가
있을 수 있으니 참고하시길 바랍니다. (매니저등 다른 채팅이용자 포함/방조/방치 등)

또한 경고 및 공지를 통하여 수차례 알려드림에도 불구하고 같은 내용을 송출하실 경우
제재해지에 도움을 드릴 수가 없으니 이점 꼭 참고해주시길 바랍니다


건전한 인터넷 문화 정착을 위해 성숙된 모습으로 라이브스타를 이용할 수 있도록
여러분의 많은 협조를 부탁드립니다. 

감사합니다.

 

안녕하세요 라이브스타관리자입니다.

기존의 회원님들께는 개편 된 라이브스타를 이용시 6개월간 모든 BJ들의 팬방을

무료로 시청하실 수 있도록 준비하였으며(예정), 6개월간 골드 결제 시 5%를

추가지급해드리겠습니다.

기존의 플랫폼을 그대로 이용하고자 하는 회원님들께는 기존 ID와 패스워드 그대로
(팬등급/정보/즐찾 등)

별도의 방송 서비스로 사용하실 수 있도록 준비중이며, 빠른 시간내에 공지를

하도록 하겠습니다.

남은 코인은 라이브스타에서 사용하실 수 있는 골드로 전환 되었습니다.

아이템 및 코인 환불을 원하시면 1:1 문의 또는 help@livestar.co.kr로

문의 주시면 확인 후 처리하도록 하겠습니다.

라이브스타를 이용해주셔서 감사합니다.

 

안녕하세요 라이브스타 관리자입니다.

라이브스타를 이용해주시는 모든 회원님들께 항상 감사드립니다.

2017년 2월 8일 드디어 라이브스타가 새로운 고퀄리티 플랫폼으로 재탄생하였습니다.

PC의 인터넷 브라우저(크롬권장)에서 바로 채팅과 동시에 방송을 시청하실 수 있으며,

안드로이드 App과 아이폰 App에서도 라이브스타를 즐기실 수 있습니다.

구글 플레이, 애플 앱스토어에서 "라이브스타"로 검색 하신 후 받으실 수 있습니다.

기존의 라이브스타보다 더 다양한 콘텐츠와 회원님의 입장에서 생각하는 마음으로

라이브스타를 운영하겠습니다. 개편 된 서비스에 대해 좋은 시각으로 바라봐주시고

많이 이용해주시면 감사하겠습니다.

콘텐츠(방송)는 조금씩 다양하게 채워질 예정이니 많은 기대바랍니다.

아울러 개편 된 라이브스타에서는 독립한만큼 더 편리하고 재밌고 연예인 방송,

대결 방송, 신개념 방송 등 다양한 방송 콘텐츠와 함께 안정적인 서비스로

보답할 것을 약속드립니다.

궁금한 사항이 있으시면 로그인 후 오른쪽 상단의 닉네임 오른쪽 메뉴버튼을 누르시고

고객센터로 들어가셔서 1:1문의에 남겨주시면 답변 드리겠습니다.

더욱 더 노력하는 라이브스타가 되겠습니다.

감사합니다.